Популярні запитання

Ціна за гру вказана на сторінці кожного квесту. Вона не залежить від кількості гравців у команді, але на наш досвід рекомендуємо формувати команди до 6 осіб.

Ваш код надходить у повідомленні від платіжної системи wayforpay (поле id-плажета) разом із підтвердженням оплати. Якщо листа немає, то можливі дві причини: 1) лист потрапив до спаму 2) якщо ви платили за допомогою ApplePay або GooglePay - автоматично підтягнеться пошта, яка була вказана під час реєстрації в цих системах. Вона може відрізнятись від тієї, яку Ви ввели перед оплатою. Якщо ви можете зайти до неї, напишіть нам, вказавши дату, час, назву квесту та номер телефону, який вказали при оплаті.

У будь-який зручний час після отримання коду доступу.

Код доступу не має терміну дії, але активується лише один раз.

Гра приходить без сторонньої участі. Але якщо у вас виникнуть питання чи технічні труднощі, ми на зв'язку з 10 до 22 без вихідних за Київським часом.

Ви можете перериватися та продовжувати гру без обмежень у часі. Головне не закривайте посилання з грою у вашому браузері.

Лише один раз, за винятком коду сертифіката, який діє відповідно до кількості куплених ігор.

Ні. Ви можете використовувати свій код лише до квесту, за який сплатили.

Ви можете грати на будь-якому пристрої зі стабільним доступом до Інтернету. Але що більше екран — то це буде зручніше. Рекомендуємо використовувати браузер Chrome.

Гравці команди можуть знаходитися будь-де. Єдина умова – якісний інтернет.

Відео-інструкція доступна за посиланням — https://www.youtube.com/watch?v=vI-zChLCtzk

Спілкування команда організовує самостійно. Рекомендуємо для цього використовувати WhatsApp, Zoom або будь-який інший зручний для Вас спосіб зв'язку.

Весь процес гри синхронізований, тому гравці можуть відлучатись, але потраплятимуть вони на той етап, де на той момент буде команда. Гра синхронізована в рамках команди, тому при введенні правильної відповіді одним із гравців - у всіх учасників відбудеться перехід на наступне завдання.

До кожного завдання є 2 підказки, які можна використовувати через час. Також через 10 хв ви зможете пропустити завдання, не дізнавшись відповіді. За кожну підказку та пропуск завдання до загального часу проходження додається штрафний час.

Так. Наприкінці гри можна відкрити таблицю результатів даного квесту.

Усі квести доступні українською і російською мовою. Квест "Джуманджі" також має англійську версію. Дізнавайтесь за телефоном про нові переклади квестів.

Ми можемо виставити безготівковий рахунок на оплату за умови покупки мінімум 3 доступів. Послуга складає +10% вартості. Послуга оплати за безготівковим розрахунком доступна лише на території України.

Ви можете придбати подарунковий сертифікат на 1-10 ігор. Скористатися ним можна для різних квестів. Купуючи 10 доступів — 11-й ви отримуєте в подарунок.

До банку клієнта з нашого боку надсилається запит на авторизацію у гривні за поточним курсом відповідно до законодавства України. Курс конвертації динамічно змінюється. Далі банк-емітент картки клієнта конвертує суму з української гривні у валюту картки платника за курсом платіжної системи та може стягувати при цьому певну комісію за оплату в іноземній валюті.