Популярные вопросы

Цена за игру указана на странице каждого квеста. Она не зависит от количества игроков в команде, но по нашему опыту рекомендуем формировать команды до 6 человек.

Ваш код приходит в сообщении от платежной системы wayforpay (поле id-плажета) вместе с подтверждением оплаты. Если письма нет, то возможны две причины: 1) письмо попало в спам 2) если вы платили с помощью ApplePay или GooglePay — автоматически подтянется почта, которая была указана при регистрации в этих системах. Она может отличаться от той, которую Вы ввели перед оплатой. Если вы можете зайти в нее — напишите нам, указав дату, время, название квеста и номер телефона, который указали при оплате.

В любое удобное время после получения кода доступа.

Код доступа не имеет срока действия, но активируется лишь один раз.

Игра приходит без стороннего участия. Но если у вас возникнут вопросы или технические трудности — мы на связи с 10 до 22 без выходных по Киевскому времени.

Вы можете прерываться и продолжать игру без ограничений по времени. Главное не закрывайте ссылку с игрой в вашем браузере.

Только один раз, за исключением кода сертификата, который действует согласно количеству купленных игр.

Нет. Вы можете использовать свой код только к квесту, который оплатили.

Вы можете играть на любом устройстве со стабильным доступом к интернету. Но чем больше экран — тем это будет удобней. Мы рекомендуем использовать браузер Chrome.

Игроки команды могут находиться где угодно. Единственное условия — качественный интернет.

Видео-инструкция доступна по ссылке —https://www.youtube.com/watch?v=vI-zChLCtzk

Общение команда организовывает самостоятельно. Рекомендуем для этого использовать WhatsApp, Zoom или любой другой удобный для Вас способ связи.

Весь процесс игры синхронизирован, поэтому игроки могут отлучаться, но попадать они будут на тот этап, где к тому моменту будет команда. Игра синхронизирована в рамках команды, поэтому при вводе верного ответа одним из игроков — у всех участников произойдет переход на следующее задание.

К каждому заданию есть 2 подсказки, которые вы можете использовать спустя время. Также спустя 10 мин вы сможете пропустить задание, не узнав ответа. За каждую подсказку и пропуск задания к общему времени прохождения добавляется штрафное время.

Да. В конце игры можно открыть таблицу результатов по данному квесту.

Все квесты доступны на русском языке. Квест «Джуманджи» также имеет английскую версию.

Мы можем выставить безналичный счет на оплату, при условии покупки минимум 3 доступов. Услуга составляет +10% от стоимости. Услуга оплаты по безналичному расчету доступна только на территории Украины.

Вы можете приобрести подарочный сертификат на 1−10 игр. Воспользоваться им можно для разных квестов. При покупке 10 доступов — 11-й вы получаете в подарок.

В банк клиента с нашей стороны отправляется запрос на авторизацию в гривне по текущему курсу, согласно законодательства Украины. Курс конвертации динамически меняется. Далее банк-эмитент карты клиента конвертирует сумму из украинской гривны в валюту карты плательщика по курсу платежной системы и может взимать при этом определенную комиссию за оплату в иностранной валюте.